來來來的創業自學筆記

設計師還是美勞工人

在與設計師接洽的過程中，我幾乎都讓設計師決定他要給我的設計，這點不外乎我在美的敏感度自認為比不上看過比我多設計的設計師，不論是從名片設計或者是網站的美術，但在製作網站上我有很多痛苦的回憶，到底你花錢是請到美術設計還是請美勞工人，在這個產業越久我發現其實是這樣子的....

過去我曾經合作過一個客戶，該客戶相當的好相處，合作的過程從洽談到簽約給初稿，都是非常順利，直到最後要做網站輸出的時候，我的設計不管畫了怎麼樣或又做了幾次修改，都沒辦法得到滿意，到最後終於滿意的將網站上線了，但我跟設計師無不面面相覷，因為這網站對我來說其實已經走鐘變成了奇怪的網站，但我們服務客人當然是希望客人得到了他想要的東西，我們也順利地收到尾款，看起來不是美好的結局嗎？後來我發現

"我根本錯得太離譜了"

如果一個連自己都不能認同的產品，居然能夠端到檯面上讓人觀賞，要不是良心夠黑，不然根本就是沒有良心，客戶找你是因為你是專家，你比他懂得更多，所以他委託你完成他的網站，但為了便宜行事，就開始迎合客人改東改西，最後變成了客戶滿意的產品卻不是客人滿意的產品，最後使用者體驗差的網站自然讓這網站早早玩不下去形同空殼子，只有身軀卻沒有注入靈魂，歸咎原因是我讓我的設計師變成了只會照著別人指示動手做的工人。

後來我花了更多的力氣跟客戶溝通，先把客戶最重視的幾個要素確認之後，再著手開始設計，期間我們只會確認形象、色調以及整體佈局及使用者動線規劃，定稿後我幾乎不再讓客人去更動主視覺，原因也很清楚地讓他知道，大部分的客戶也同意我的理念，當然也願意法下"自己動手"的這件事情，但是如果執意要更動的話，我現在也開始懂得放下，畢竟對設計師來說，更動主視覺是非常不尊重的事情，再者重新施工的時間更成本都會因為整個大改提高，也難保後續不會再修修改改，我不希望自己成為只是想賺錢的工廠，通常我會把這件事情直接結束掉，雖然公司真的很小，握有很少的選擇權，更重要的是好的設計師比不懂尊重專業的廠商來的更重要，我希望自己的東西是自己喜歡、客戶喜歡、客人喜歡，當然這些心得都是在我不斷的碰撞之後才學會的。